q444 — নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলে ("শর্তাবলী") উল্লিখিত নিম্নোক্ত পদসমূহের অর্থ নির্ধারিত হয়েছে। "q444" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে https://q-444.net ওয়েবসাইট এবং এর অন্তর্ভুক্ত সমস্ত পরিষেবা, গেম ও সুবিধাসমূহকে বোঝায়।

"ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি q444-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেছেন বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করছেন তাকে বোঝায়। "বাজি" বা "গেমিং কার্যক্রম" বলতে q444-এ প্রদত্ত যেকোনো স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেম, স্লট বা অন্য যেকোনো গেমিং পরিষেবায় অংশগ্রহণকে বোঝায়।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন-বিধি অনুসারে প্রণীত এবং উভয় পক্ষের মধ্যে একটি বৈধ চুক্তি হিসেবে কার্যকর। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে q444-এর ব্যবস্থাপনা পরিষদের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

q444-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে তাৎক্ষণিকভাবে q444-কে জানাতে হবে।
• অন্য কোনো ব্যক্তির পক্ষে বা নামে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।

ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা তার নিজস্ব দায়িত্ব। লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা উচিত নয়। অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা অবিলম্বে q444-কে জানাতে হবে।

q444 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর বয়স যাচাই করার অধিকার রাখে। বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), জন্ম নিবন্ধন সনদ বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত রাখা হতে পারে।

কোনো অভিভাবক যদি সন্দেহ করেন যে তাদের অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান q444 ব্যবহার করছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা এই বিষয়টিকে সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি।

q444-এ বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay সহ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে অর্থ জমা দেওয়া যাবে। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ২০০ (দুইশত) টাকা। জমাকৃত অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ জমা দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

উত্তোলনের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৫০০ (পাঁচশত) টাকা। উত্তোলনের আবেদন সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। যে পেমেন্ট পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছে, উত্তোলন সাধারণত সেই একই পদ্ধতিতে করতে হবে।

• উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের জন্য নির্ধারিত ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
• প্রতিদিনের উত্তোলনের সীমা q444 নির্ধারণ করে এবং পরিবর্তন করতে পারে।

q444 বিভিন্ন সময়ে স্বাগত বোনাস, পুনরায় জমা বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন ও অন্যান্য প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা গ্রহণের সময় প্রযোজ্য।

• সকল বোনাসের ক্ষেত্রে নির্ধারিত ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• একই পরিবার বা IP ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস গ্রহণ নিষিদ্ধ।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস বাতিল করা হবে।
• q444 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ফ্রি স্পিন থেকে অর্জিত জয় উত্তোলনের আগে ওয়াগারিং পূরণ করতে হবে।

q444-এ ক্রিকেট (BPL, T20, IPL সহ), ফুটবল, আইস হকি ও অন্যান্য খেলায় বেটিং করা যাবে। প্রতিটি বেটিং বাজারের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা বাজি রাখার আগে পড়ে নেওয়া আবশ্যক। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক অডস দেখা গেলে সেই বাজি বাতিল বলে গণ্য হবে।

লাইভ বেটিংয়ে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা বিলম্বের কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য q444 দায়ী নয়। লাইভ স্কোর ও পরিসংখ্যান শুধুমাত্র তথ্যের উদ্দেশ্যে প্রদর্শিত হয় এবং সামান্য বিলম্বিত হতে পারে।

সকল ক্যাসিনো ও স্লট গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা পরিচালিত যা স্বাধীন সংস্থা কর্তৃক নিরীক্ষিত। প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) শতাংশ গেমের তথ্য বিভাগে প্রদর্শিত হয়। প্রগতিশীল জ্যাকপটের পরিমাণ ওঠানামা করতে পারে এবং সর্বোচ্চ জয়ের কোনো নিশ্চয়তা নেই।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমসমূহ q444 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কার্যক্রমের ফলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে:

• অর্থ পাচার (Money Laundering) বা বেআইনি অর্থের গেমিং প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার।
• গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করার যেকোনো চেষ্টা বা কোনো সফটওয়্যার ব্যবহার।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির মাধ্যমে প্রতারণা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হেনস্তা, ভয় দেখানো বা বৈষম্যমূলক আচরণ।
• q444-এর নাম, লোগো বা ব্র্যান্ড পরিচয় অননুমোদিতভাবে ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেদ করার বা হ্যাক করার চেষ্টা।
• স্বয়ংক্রিয় বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বেটিং বা গেম খেলা।

q444 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা পূর্ব নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• প্রতারণা, অর্থ পাচার বা বেআইনি কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
• প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ প্রমাণিত হলে।
• অ্যাকাউন্ট দীর্ঘদিন (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (স্ব-বর্জন বা বন্ধের আবেদন)।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস ব্যতীত) সাধারণত ব্যবহারকারীকে ফেরত দেওয়া হয়, যদি না নিষিদ্ধ কার্যক্রমের কারণে বাজেয়াপ্তির প্রয়োজন না হয়।

q444 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায় গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের কার্যক্রমজনিত বিলম্ব বা ত্রুটি।
• ফোর্স মেজর পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, রাষ্ট্রীয় বিধিনিষেধ ইত্যাদি)।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে।
• গেমিং থেকে উদ্ভূত আর্থিক ক্ষতি বা মনোসামাজিক সমস্যা।

q444 একটি বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। গেমিং থেকে আয়ের কোনো নিশ্চয়তা প্রদান করা হয় না। ব্যবহারকারী সম্পূর্ণ নিজ দায়িত্বে গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করেন।

q444 দায়িত্বশীল গেমিং-এর ব্যাপারে অত্যন্ত সচেতন। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের মাধ্যম, আসক্তির উৎস নয়। এই লক্ষ্যে আমরা নিম্নলিখিত সরঞ্জামসমূহ প্রদান করি:

• জমার সীমা: ব্যবহারকারী দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেশন সময় সীমা: নির্ধারিত সময় পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হওয়ার ব্যবস্থা।
• স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত থাকার বিকল্প।
• বাস্তবতা যাচাই: নির্দিষ্ট বিরতিতে সেশনের সময় ও ব্যয়ের বিজ্ঞপ্তি।

গেমিং নিয়ে কোনো সমস্যা হলে [email protected]এ অথবা দায়িত্বশীল গেমিং পেজে যোগাযোগ করুন।

q444 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করে। সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা উন্নতি ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

তথ্য সুরক্ষার বিস্তারিত নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে। সেই দলিলটি এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসেবে বিবেচিত হবে।

q444 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদানের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর q444 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়ার সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে। শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণ এবং অন্য যেকোনো ভাষার সংস্করণের মধ্যে বৈপরীত্য থাকলে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।